Política de privacidad
Política de Privacidad de Wavelle
En cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en el Estado Plurinacional de Bolivia y en atención al respeto del derecho a la privacidad de nuestros usuarios, Wavelle (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en 6to anillo Radial 13, Casanova II #25, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, establece la presente Política de Privacidad, la cual describe cómo se recopila, utiliza y protege su información personal al acceder al sitio web www.heyshoppy.com (en adelante, el “Sitio”).
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1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Al visitar o realizar una compra en el Sitio, podemos recopilar la siguiente información:
a) Información del Dispositivo:
Recopilamos automáticamente datos como dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies instaladas, páginas visitadas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
b) Información de Pedido:
Incluye tu nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número telefónico, y datos de pago (como número de tarjeta de crédito u otros medios aceptados).
c) Otros Datos:
Podemos recopilar información proveniente de fuentes externas, como listas de marketing adquiridas legalmente o interacciones fuera de línea.
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2. TECNOLOGÍAS DE RECOPILACIÓN
Utilizamos tecnologías como:
Cookies: para almacenar información de tu sesión, carrito de compras y visitas al Sitio.
Archivos de registro (log files): para rastrear acciones dentro del Sitio.
Balizas web, píxeles y etiquetas: para medir la eficacia del Sitio y nuestras campañas publicitarias.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.
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3. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La información recopilada se utiliza para:
Procesar tus pedidos y pagos.
Coordinar la entrega de productos y envío de confirmaciones.
Comunicarnos contigo por temas relacionados a tu compra.
Prevenir fraudes y riesgos.
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadísticos.
Enviar ofertas y promociones, si así lo autorizas expresamente.
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4. DIVULGACIÓN A TERCEROS
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios como:
Shopify, plataforma de comercio electrónico. Política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics, para análisis de navegación. Más información: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
En caso de requerimientos legales, podemos revelar tu información a autoridades competentes en cumplimiento de la normativa boliviana vigente.
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5. PUBLICIDAD PERSONALIZADA
Podemos usar tus datos para enviarte contenido publicitario basado en tus intereses. Puedes desactivar esta opción en:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados
También puedes visitar: http://optout.aboutads.info
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6. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la normativa boliviana, tienes derecho a acceder, actualizar, corregir o eliminar tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a:
Correo electrónico: shopybo2025@gmail.com
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7. CONSERVACIÓN DE DATOS
La Empresa conservará tu información mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales o hasta que solicites su eliminación.
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8. MENORES DE EDAD
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si identificamos que hemos recibido información de un menor, será eliminada de inmediato.
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9. CAMBIOS A LA POLÍTICA
Wavelle se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el Sitio con la fecha de última actualización.
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10. CONTACTO
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si deseas realizar una consulta o presentar una reclamación, puedes contactarnos a:
Correo electrónico: shopybo2025@gmail.com
Dirección física: 6to anillo Radial 13, Casanova II #25, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia